Промо на бетвиннер

Автор: | 16.07.2021
Нет комментариев

Бонус Betwinner

Телефон горячей линии техподдержки букмекерской конторы Марафон

Отзывчивая и профессиональная служба поддержки – одно из ключевых условий успешности букмекерской конторы, ведь у большинства игроков хотя бы один раз возникает необходимость решить ту или иную проблему. «Онлайн Букмекеры» решили разобраться с тем, по какому номеру звонить в БК Марафон для получения ответов на возникающие вопросы, а также изучили другие варианты подачи заявок в саппорт. Информация будет полезна каждому потенциальному или уже зарегистрированному клиенту лицензированного в России оператора интерактивных пари. Если вдруг возникнут трудности с пополнением счета, выводом средств или совершением ставок, вы будете знать, как действовать, и не потеряете драгоценное время.

Номер для связи с техподдержкой БК Марафон

Обращения на горячую линию Marathonbet поступают в режиме 24/7, причем звонить можно бесплатно из любой точки России, и клиенты могут не сомневаться в том, то получат квалифицированную помощь. Номер техподдержки — 8 800 550 20 11. Его легко запомнить или для удобства можно записать в контакты телефона, чтобы в любой момент иметь возможность описать возникшие трудности и принять меры для их устранения.

В целях безопасности и улучшения уровня обслуживания разговоры, поступающие операторам саппорта, записываются. Поэтому важно сохранять спокойствие, избегать угроз и нецензурной лексики.

Альтернативные способы связи с саппортом

Несмотря на возможность консультирования в телефонном режиме, часть игроков предпочитает подавать запросы в письменной форме. Для этого администрация букмекерской конторы предусмотрела следующие варианты:

  • переписка по электронной почте – по общим вопросам следует присылать сообщения по адресу support@marathonbet, а для урегулирования спорных ситуаций, связанных с финансовыми моментами, есть отдельная почта – payments@marathonbet;
  • отправка запросов в сообщества БК Марафон в социальных сетях – редко используемый способ связи, так как в подобных группах преимущественно обсуждают акции и не могут помочь с решением технических или финансовых проблем;
  • общение в онлайн чате – происходит при нажатии на специальную кнопку в верхнем меню сайта. Для отправки заявки необходимо указать имя, фамилию, логин либо е-мейл и суть вопроса, а затем нажать «Начать разговор».

Как получить помощь через приложения для iOS и Android?

На официальном сайте и в мобильной версии портала доступны программы БК Марафон для беттинга с телефонов. Тем, кто решит входить в личный кабинет и пользоваться его опциями с компактных девайсов на ОС Андроид и iOS, букмекерская контора предлагает простой и быстрый способ подачи запроса в службу поддержки:

  • включаете Интернет на мобильном и запускаете приложение;
  • проходите авторизацию, указав пароль с логином и нажав на кнопку «Войти»;
  • переходите в меню ЛК и находите там раздел «Контакты»;
  • начинаете общение, определившись с предпочтительным вариантом связи – по телефону (будет указан номер), по электронной почте или в режиме онлайн. В первых двух случаях необходимо будет вкратце описать суть проблемы и кликнуть «Отправить», а при нажатии на иконку лайв-чата вы сможете пообщаться с представителем саппорта в формате виртуального диалога.

Как долго ждать ответа?

Длительность ожидания отклика саппорта зависит от совокупности факторов: способа обращения, загруженности службы и времени, которое оператору предстоит потратить на решение проблем клиентов, позвонивших или написавших раньше вас. В любом случае, вашу заявку не оставят без внимания и приложат максимум усилий, чтобы разобраться в ситуации и помочь. В среднем, дозвониться в техподдержку удается за 1-5 минут, чуть быстрее удается получить ответ в лайв-чате, а вот реакции на письмо, отосланное на электронную почту, придется ждать от 1 до 3-4 дней.

Опубликовано: 02.06.2021
Обновлено: 02.06.2021

Зеркало Betwinner

Смотрите с промо на бетвиннер ищут: